Resi e rimborsi

Articoli personalizzati

Ogni prodotto nel nostro negozio è realizzato su ordinazione con il tuo testo. Poiché i beni personalizzati non possono essere rivenduti, non accettiamo resi o cambi per ripensamento (questa eccezione per i beni personalizzati è prevista dal diritto dei consumatori dell'UE).

Articolo danneggiato, difettoso o errato?

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o diverso da quanto indicato, risolveremo il problema. Contattaci al più presto indicando il numero d'ordine e allegando una foto del problema: invieremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo — a tua scelta. Siamo responsabili per i beni non conformi per 2 anni dalla consegna, come previsto dalla legge.

Modifiche e cancellazioni

Hai notato un errore di battitura? Scrivici entro 2 ore dall'invio dell'ordine e lo aggiorneremo o annulleremo gratuitamente. Trascorso questo tempo, la produzione potrebbe essere già iniziata.

Come contattarci

Utilizza il nostro modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.