FAQ

Comment ajouter ma personnalisation ?

Sur la page du produit, saisissez votre texte dans le champ Personnalisation situé au-dessus du bouton Ajouter au panier.

Puis-je modifier mon texte après avoir commandé ?

Oui — dans les 2 heures suivant la commande. Contactez-nous simplement en indiquant votre numéro de commande et le texte corrigé.

Combien de temps cela prendra-t-il ?

Nous fabriquons votre article en 1–3 jours ouvrés, puis la livraison prend 2 jours ouvrés en Pologne et 5–18 jours ouvrés ailleurs. Détails sur notre page Expédition & livraison.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans toute l'UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans de nombreux autres pays. Saisissez votre adresse lors du paiement pour voir les options et frais de livraison.

Comment le texte est-il appliqué sur les mètres rubans ?

Sur une étiquette en vinyle laminé durable qui résiste à l'usage quotidien sans s'estomper ni se décoller.

Faites-vous des commandes groupées ou pour des équipes ?

Oui — des mètres rubans pour toute une équipe, une famille ou un cadeau d'entreprise. Contactez-nous pour obtenir un devis.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Nous vous enverrons un remplacement gratuit ou nous vous rembourserons. Voir Retours & remboursements.